Praca NFZ podczas epidemii

W związku z ogłoszeniem w dniu 20.03.2020 r. przez Ministra Zdrowia stanu epidemii, w trosce o Państwa bezpieczeństwo, Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ ogranicza bezpośrednią obsługę na salach obsługi w Łodzi oraz w delegaturach.

• We wszystkich siedzibach ŁOW NFZ wystawiono skrzynki, do których można wrzucać korespondencję.
• Obsługujemy na bieżąco korespondencję, która przesyłacie Państwo pocztą, e-mailem (kancelaria@nfz-lodz.pl) oraz poprzez ePUAP.
  Prosimy o wyrozumiałość i kierowanie wniosków oraz korespondencji do ŁOW NFZ właśnie w ten sposób.
• Dokumenty, karty EKUZ, odpowiedzi na pisma odeślemy Państwu niezwłocznie pocztą lub e-mailem / ePUAPem.
• Zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne otrzymane od lekarza możecie Państwo przekazać bezpośrednio do sklepu medycznego lub apteki. ŁOW NFZ zdalnie potwierdzi takie zlecenie, co umożliwi Państwu odebranie wyrobów medycznych.
• Dokumenty dotyczące leczenia uzdrowiskowego (zwroty skierowań, uzupełnienia) należy dostarczyć do Oddziału dopiero po ogłoszeniu przez Ministra Zdrowia zakończenia stanu epidemii.Prosimy o niekierowanie korespondencji związanej z leczeniem uzdrowiskowym do Oddziału i nieprzynoszenie otrzymanych skierowań na kurację – nie będzie to wpływało na aktualność Państwa skierowań na leczenie uzdrowiskowe.

Telefony, pod którymi mogą się Państwo kontaktować z ŁOW NFZ czynne w dni robocze w godzinach 8:00-16:00:

• Zaopatrzenie w wyroby medyczne – 42 275-41-92;
• Leczenie uzdrowiskowe – 42 275-40-89, 42 275-40-81, 42 275-40-83;
• Ubezpieczenie dobrowolne – 42 275-41-66;
• EKUZ – 42 275-40-35;
• Weryfikacja statusu ubezpieczenia zdrowotnego – 42 275-41-65;
• Recepty (personel medyczny) – 42 275-49-32;
• Sprawy inne – 42 275-40-44. 

Źródło: Łódzki Oddział Wojewódzki NFZ